Services

Conditions de vente

Les prix FMR Productions s’entendent sans les frais de port et sont tous indiqués en euro. Ceux-ci sont à payer en sus. Pour les transformations de modèles existants, FMR Productions propose un prix si le client fournit le modèle de base ou si celui-ci est fournit par FMR Productions.

FMR Productions se réserve en tout temps le droit de modifier les prix sans préavis. Les prix mentionnés sur ce site sont donnés à titre indicatif. Seul le prix communiqué dans la confirmation de commande est contractuel.

Réparations et pièces détachées

FMR productions, c’est aussi un service de réparations et de pièces détachées pour toutes marques et échelles. Redonnez vie à vos modèles anciens:

  • Remise en état de fonctionnement
  • Remplacement de pièces cassées
  • Commande de pièces détachées
  • Nettoyage des modèles
  • Travaux de peinture
  • Améliorations diverses

Demandez-nous une offre en précisant le modèle, l’année et avec une description la plus exacte possible des travaux à effectuer.

Service après-vente

 
Pour tous les modèles vendus, FMR productions tient à garantir un service après-vente de qualité. Ce service inclut les prestations suivantes:

  • Suivi des modèles
  • Mise à jour des défauts
  • Commande de pièces de rechange

Emballage

Pour garantir à vos modèles un transport sans risques, les articles FMR Productions sont livrés dans la boîte d’origine des modèles dont ils sont issus. Lorsque cela n’est pas possible (par exemple pour les TGV 10 éléments), FMR Productions vous livre ses modèles dans une boîte transparente avec une mousse synthétique, découpée à l’eau. Ainsi vos modèles seront exactement rangés et ne risqueront aucun dégât lors du transport.

Dt type léger